Etický kodex

ETICKÝ KODEX - Společnosti Extima CZ, s.r.o.

Preambule

Přijímáme tento etický kodex jako soubor základních hodnot a přístupů v práci s lidmi, kterým se řídíme při výkonu své poradenské činnosti.

Naším cílem je trvale si udržet důvěru našich zákazníků a posílit pověst společnosti Extima jako vysoce profesionální firmy ve svém oboru. Chceme být společností, ve které jsou lidé hrdí na to, že v ní pracují, a udělají vše nejlepší pro naše zákazníky, obchodní partnery, dodavatele a naší firmu.

Pověst naší společnosti je založena jak na produktech a službách, které poskytujeme, tak na způsobu, jak obchodujeme a jak získáváme důvěru našich partnerů – svou vysokou odborností, odpovědným a lidským přístupem, přímým a čestným jednáním.

1. MORÁLNÍ HODNOTY

• Stavíme na základních lidských hodnotách, jakými jsou respektuplnost a úcta, ohleduplnost a pokora, odpovědnost a profesionalita, důvěryhodnost a slušnost.
• Tyto hodnoty vnímáme jako nezbytný předpoklad úspěšného fungování dlouhodobých vztahů a stálého růstu.
• Vše, co děláme, musí vést k naplnění základní myšlenky: „Pomáháme lidem k životní pohodě a spokojenosti“.

2. VYSOKÝ STANDARD A KVALITA

• Požadujeme vysokou odbornost a profesionalitu našich konzultantů, kteří musí mít minimálně 10letou praxi.
• Zajišťujeme vysoký standard našich produktů a služeb na trhu a tím přispíváme k profesní kultivaci poradenství, koučování, supervizí a vzdělávání.
• Chování všech interních a externích pracovníků musí být shodné s tím, co učíme naše zákazníky.
• Neustále optimalizujeme produkty a služby vzhledem k novým vědeckým poznatkům a vývoji v business prostředí.

3. DLOUHODOBÉ VZTAHY

• Budujeme kvalitní a oboustranně vyvážené vztahy s našimi zákazníky a dodavateli, stejně tak uvnitř Extimy.
• V Extimě vytváříme firemní kulturu založenou na otevřenosti, důvěře a osobní zodpovědnosti.
• Zodpovědně pracujeme s cílem – dodat nejvyšší možné výsledky a přispět tak ke spokojenosti zákazníků.
• Jsme spolehliví a vždy plníme naše závazky vůči ostatním subjektům.

4. PROFESNÍ RŮST

• Nedílnou součástí profesionality každého pracovníka Extimy musí být neustálý osobnostní růst, rozvoj myšlení a dovedností, získávání nových principů a informací.
• Profesní rozvoj zajišťujeme prostřednictvím individuální i skupinové systemické supervize, koučováním a dalším vzděláváním.

5. PROFESIONÁLNÍ ODPOVĚDNOST

• Chováme se a vystupujeme tak, abychom nepoškodili zájmy zákazníků, dodavatelů, obchodních partnerů a nenarušili tak důvěru veřejnosti k profesím poradce, kouče, supervizora a školitele.
• Při všech našich obchodních jednáních naplňujeme nejvyšší standardy morální a profesní integrity.
• Nediskriminujeme zákazníky z důvodů rasy, věku, rodu, národnosti, politické příslušnosti, náboženství, postavení a jiných vnějších faktorů.
• Nezneužíváme vztahu důvěry.
• Dodržujeme nejvyšší etické standardy, aby byla splněna naše společenská odpovědnost.

6. ZÁVAZNOST ETICKÉHO KODEXU

• Nedílnou součástí etického kodexu společnosti Extima je etický kodex Institutu Systemických studií.
• Etický kodex je závazný pro všechny interní i externí pracovníky společnosti Extima.

V Praze, dne 1. 1. 2018
společnost Extima CZ, s.r.o.

ETICKÝ KODEX - Institutu Systemických studií

Preambule

Tento kodex je soubor pravidel, která zabezpečují profesionální úroveň systemické práce a její respekt v systému profesí. Je v souladu s obdobnými pravidly profesních organizací.

Systemickou prací rozumíme aplikaci systemického přístupu v konkrétních oblastech, tj. např. systemický management, systemické koučování a poradenství, systemický obchod a marketing, systemická výchova a vzdělávání, systemická komunikace a sebeřízení, systemická psychoterapie, systemická supervize aj.

Systemik vykonává své povolání ve prospěch jednotlivce, skupiny a organizace, v duchu úcty k osobnosti člověka a respektu k jeho potřebám a zájmům. Svoji profesi chápe jako poskytování služby na základě dojednaného kontraktu. Systemik je nestranný, respektuje partnery a ve své činnosti dodržuje tyto etické zásady. Chrání svoji profesní nezávislost a profesionální standardy. Ve své činnosti má jako nejvyšší hodnotu na zřeteli kompetentnost, samostatnost a zodpovědnost partnerů.

1. ODBORNÁ ZPŮSOBILOST

• Systemik trvale zajišťuje, udržuje a rozvíjí své profesionální kompetence, včetně supervize, a uvědomuje si hranice vlastních aktuálních možností.
• Působí pouze v té oblasti svého oboru, pro který absolvoval příslušnou přípravu a získal kvalifikaci.
• Zachovává takové postupy, které neumožňují zavádějící interpretace jak jeho kvalifikace a dovedností, tak i postojů.
• Pokud je požádán o odborné služby, které neodpovídají jeho profesionálním kompetencím, odkáže na služby jiného kvalifikovaného pracovníka.
• Zabezpečuje, aby ti, kteří pracují pod jeho přímým vedením, dodržovali tytéž zásady – především aby rozpoznávali hranice svých kompetencí.

2. DOBROVOLNOST A VĚROHODNOST

• Systemik pracuje s partnery za jejich souhlasu, s výjimkou situací, kdy je zadavatelem systemické práce jiná osoba než partner a zadavatel je oprávněn požadovat práci s partnerem i bez jeho souhlasu.
• Všechny náležitosti systemické práce, včetně cílů a odměny, jsou vyjádřeny v dohodě s jasným vyjádřením, že zadavatel systemické práce s nimi souhlasí.
• Při poskytování systemické práce osobám, které nejsou schopny souhlasu, si systemik vyžádá souhlas zákonného zástupce.
• Systemik nepoužije nepřiměřených, nerealistických, nadhodnocených příslibů své činnosti nebo jejích výsledků ani směrem k partnerovi, ani v rámci reklamy.

3. MLČENLIVOST A DŮVĚRNOST

• Systemik zachovává mlčenlivost o věcech, o kterých se dozvěděl při systemické práci, s výjimkou zadavatele systemické práce, je-li jím jiná osoba než partner.
• V kontraktu se zadavatelem, kterým je jiná osoba než partner, dojednává právo zachovávat mlčenlivost, pokud se tak dohodne s partnerem, i vůči zadavateli.
• Jakékoli informace o partnerovi smí poskytnout jiným odborníkům – včetně dalších systemiků – pouze se souhlasem partnera, ev. jeho zadavatele.
• Pokud použije získané informace (např. ke studijním, vědeckým aj.) účelům, vždy garantuje anonymitu osobních údajů.
• Systemik zajišťuje, aby jím vedení systemici respektovali důvěrnost ve vztahu k získaným informacím.
• Výjimky pro mlčenlivost systemika jsou definovány právním řádem ČR, a dále interními řády organizací, v nichž systemická práce probíhá.

4. PROFESIONÁLNÍ ZODPOVĚDNOST

• Systemik se chová a vystupuje tak, aby nepoškodil zájmy svých partnerů, zadavatelů a organizací, v nichž systemická práce probíhá, a nenarušil důvěru veřejnosti k systemické práci.
• Nevyužívá systemickou práci, pokud jeho fyzický či psychický stav může negativně ovlivnit jeho schopnosti dodržovat profesionální standardy.
• Nezneužívá vztahu důvěry nebo závislosti, který může vzniknout v procesu systemické práce.
• Nevyužívá profesního vztahu k dalším osobním, náboženským, politickým či jiným ideologickým cílům.
• Nediskriminuje partnery z důvodů rasy, věku, rodu, národnosti, politické příslušnosti, náboženství, postavení a jiných vnějších faktorů.
• K ostatním systemikům přistupuje v duchu zásad profesionální kolegiality, s důvěrou a ochotou ke spolupráci. Neznevažuje jejich profesní způsobilost.
• Má-li odůvodněné podezření na neprofesionální přístup jiného systemika, vhodným způsobem jej na to upozorní. Nedojde-li k nápravě, informuje příslušnou profesní organizaci a není-li to možné, potom přímo příslušného partnera.

5. ZÁVAZNOST ETICKÉHO KODEXU

• Etický kodex je závazný pro Institut systemických studií, jeho supervizory a pracovníky a pro všechny účastníky a absolventy systemických výcvikových programů Institutu.
• Etická pravidla jsou součástí výuky v každém výcvikovém programu a jejich dodržováním je podmíněna platnost všech vydaných certifikátů a dalších osvědčení Institutu.

V Praze, dne 1. 1. 2018
Institut Systemických studií